Ervaring met Exit-Reizen

[PENPE]

Wij hebben inmiddels 2x telefonisch bij deze organisatie vliegtickets besteld, dit omdat zij op die momenten de goedkoopste tarieven hadden. Alles keurig in orde, de telefonische- en ook de emailcontacten verliepen iedere keer keurig netjes en ook de verdere afhandeling van de reisbescheiden was prima verzorgd.

Ok, het is dan wel geen ervaring met het boeken van een compleet pakket maar wilde dit toch even vermelden...

[Jeroen]

Ik heb ook 1 keer geboekt met Exit reizen maar nadat we een overstap tijd kregen van 6 uur door allerlei vluchtwijzigingen werd er door exit niets aan gedaan. Er werd meteen gezegd dat dit niet meer te wijzigen was.

Na zelf telefonisch contact te hebben gehad met United bleek het gewoon mogelijk om de vlucht te wijzigen naar een eerdere vlucht.

Prijs was prima maar de service erna vond ik minder.

[grumpy schreuders]

Oke, nou .... eh ..... wij hebben in 1996 een rondreis geboekt, dat was perfect. Nu 4 x Orlando geboekt bij Exit. En om heel eerlijk te zijn was alleen de 1e x echt perfect. Achteraf gezien bleken wij een gratis upgrate v d villa gehad te hebben, maar dat wisten wij niet dus toen de villa het 2e jaar aanzienlijk minder was viel dat natuurlijk onwijs tegen. Maar dat komt, eerlijk is eerlijk, omdat we hetzelfde als het jaar daarvoor hadden verwacht. Daar zijn we nu wel achter.
Maar afgelopen zomer was het weer minder. We hadden een villa waar van alles stuk was en vies. Natuurlijk zijn we door de andere jaren verwend want als je thuis zo'n villa had zou je niet klagen. Maar dit was gewoon niet leuk. Zowel Exit als het huisje met het roze dak (voor vele wel bekend) konden niet meer voor ons doen dan de klusjes man Rob langs sturen die het 1 en ander ging repareren. Rob had wel begrip voor onze situatie; zo waren er bijv maar n paar kanalen op tv en geen 1 voor de kids, mijn zoontje van toen 8 kijkt graag tv als ie gevloerd van het park in de vila aankomt en dan met name als het weer onweerde, dus Rob had zelfs zijn eigen dvd speler neer gezet met dvd's voor mijn zoontje. Hulde voor deze Rob.
Uiteindelijk vanaf het vakantie adres gestopt met discussie voeren met Exit, je wilt tenslotte niet je hele vakantie mailen en aan de telefoon hangen. Op naar de parken.

Voor de kerstvakantie hadden we alleen tickets en autogeboekt staan op dat moment. Bij thuiskomst zelf contact opgenomen met Exit. We kregen een gratis upgrate als we een villa in de kerstvakantie bij ze boekte. Dus maar weer gedaan.
Nou, 1 ding is zeker.....zo ver hadden we nog nooit bij de parken vandaan gezeten. Het was een record. We zaten dichterbij Legoland dan Disney. En de villa zelf....... er was niks stuk ofvies dat niet, maar er was in onze ogen geen upgrate. Geen games of wat extra tv of wat dan ook. Meteen maar weer gebeld met het huisje met het roze dak, het was alleen 1e kerstdag dus ze konden niemand bereiken maar we moesten onze spullen maar ff ingepakt laten staan. Komt goed....zeiden ze. Afijn, om een lang verhaal en vele telefoontjes kort te maken, 3e kerstdag hebben we de spullen uitgepakt en ons erbij neergelegd. Ik had geen zin om weer hele dagen met iedereen aan de telefoon te hangen en de sfeer knapt er ook niet van op.
Ook deze x bij thuiskomst niks van Exit gehoord en ik heb me er ook niet meer druk over gemaakt. We zouden toch niet meer gaan.

Maarja....jaarkaarten zijn nog geldig .....gaat het toch weer kriebelen......
Mijn man deze x Exit reizen laten bellen, hij heeft zijn verhaal gedaan, we kregen een mail met prijsopgave en geen woord over wat er allemaal is gebeurd!
Ben nu met Arke bezig.

Exit was altijd de goedkoopste, daarom boekte we bij ze. En wij zullen dan wel pech hebben gehad dat we de 1e keer zo'n mega mooie villa hadden. Als we dat niet hadden gehad hadden we het waarschijnlijk allemaal heel anders ervaren. Eerlijk is eerlijk.

Rosemary (sorry, Grumpy stond nog ingelogd)

[PENPE]

.. het huisje met het roze dak (voor vele wel bekend) ..

je bedoelt HotelBeds Welcome Center ?

[Rosemary]

Ja inderdaad, die ja.